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发布: 浏览: 19 日期: 2021-06-01

一通退款电话,女子却损失了24万元:买的东西才198元

一通退款电话,女子却损失了24万元:买的东西才198元

??今年4月,武汉市民张女士花198元在网上买了一架婴儿踏板钢琴。然而,前段时间,突然有人打电话给她,说钢琴出了问题,需要召回和退款。让张女士没想到的是,即使最后退款不成功,她也损失了24万元。怎么了?这架踏板钢琴是张女士在京东一家旗舰店买的,已经正常使用了。9月3日,张女士突然接到京东客服的电话,告诉她踏板钢琴有产品问题,需要召回和退款。张女士说,她用得很好,没有退换货。然而,对方坚持说,她总是以孩子健康为由要求退款。张女士同意

–张女士按照对方要求操作,进行实名认证。这时,客服人员告诉她,自己在京东的信用太低了,要想退款就得提高信用。她还让她在一些贷款平台上借钱,把钱转到指定账户。客服人员称,这些贷款平台都与京东签订了协议,张女士借的钱都由他们归还,这与张女士无关,发现被骗,张女士赶紧报警,还将情况反映给京东官方客服。京东客服联系商家核实,没有产品召回或退款工作人员还表示,不会私自添加客户的QQ,更不会让客户借钱改善信用状况

 

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